Kemenangan anda adalah milik anda sepenuhnya. Di jom9, proses pengeluaran direka untuk menjadi semudah dan sepantas mungkin — sokong DuitNow, FPX, TnG, GrabPay dan lebih lagi, dengan dana masuk ke akaun anda dalam masa 5 hingga 15 minit.
Pilih kaedah pengeluaran yang paling sesuai dengan keperluan anda — semua pilihan disokong sepenuhnya oleh jom9 tanpa sebarang bayaran tambahan
Kaedah pengeluaran paling popular di jom9. Hantarkan dana terus ke nombor telefon atau nombor kad pengenalan anda melalui rangkaian DuitNow yang disokong oleh hampir semua bank tempatan Malaysia.
Pengeluaran melalui Financial Process Exchange (FPX) membolehkan wang dikreditkan terus ke akaun bank anda. Menyokong Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong, AmBank dan lain-lain.
TnG eWallet kini menjadi salah satu kaedah pengeluaran pilihan pemain jom9. Dana dimasukkan terus ke dompet digital anda dan boleh digunakan serta-merta untuk pelbagai keperluan seharian.
Keluarkan kemenangan jom9 terus ke dompet GrabPay anda. Sesuai untuk pemain yang kerap menggunakan ekosistem Grab untuk pengangkutan, makanan dan pembelian dalam talian.
Boost merupakan dompet digital tempatan yang turut disokong oleh jom9 sebagai kaedah pengeluaran. Proses ringkas dan dana masuk dengan pantas tanpa sebarang kerumitan tambahan.
Untuk pemain yang mengutamakan privasi dan desentralisasi, jom9 turut menyokong pengeluaran melalui USDT (TRC20/ERC20) dan Bitcoin. Masa pemprosesan bergantung kepada keadaan rangkaian blockchain.
Setiap transaksi pengeluaran di jom9 dilindungi oleh penyulitan peringkat perbankan. Data peribadi dan maklumat kewangan anda tidak pernah terdedah kepada pihak ketiga.
Proses KYC (Know Your Customer) hanya perlu dilakukan sekali semasa mendaftar. Selepas itu, semua pengeluaran seterusnya diproses secara automatik tanpa kelewatan verifikasi berulang.
Jika anda menghadapi sebarang masalah berkaitan pengeluaran, pasukan sokongan jom9 sedia membantu sepanjang masa melalui live chat dalam Bahasa Melayu.
Semua maklumat di bawah adalah untuk rujukan anda dalam memilih kaedah pengeluaran yang paling sesuai dengan keperluan dan keutamaan anda
Ikuti langkah-langkah ringkas ini untuk mengeluarkan wang kemenangan anda dari akaun jom9 ke bank atau dompet digital anda
Buka laman web jom9 dan log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang telah anda daftarkan. Pastikan anda berada dalam sambungan internet yang stabil untuk mengelakkan gangguan semasa proses pengeluaran.
Selepas log masuk, navigasi ke menu akaun dan pilih pilihan "Pengeluaran" atau "Withdraw". Anda akan diarahkan ke halaman pengurusan dana di mana semua kaedah pengeluaran tersedia.
Pilih kaedah yang anda mahu gunakan — sama ada DuitNow, FPX, TnG, GrabPay, Boost atau mata wang kripto. Pastikan maklumat akaun bank atau dompet digital anda sudah dikemas kini dalam profil jom9 anda.
Taip jumlah yang ingin dikeluarkan, pastikan ia melebihi had minimum RM 30 dan tidak melebihi had maksimum yang ditetapkan untuk kaedah yang dipilih. Semak baki akaun anda sebelum mengesahkan.
Klik butang "Sahkan Pengeluaran" dan tunggu pengesahan SMS atau e-mel daripada jom9. Dalam kebanyakan kes, dana akan sampai ke akaun atau dompet anda dalam masa 5 hingga 15 minit sahaja.
Anda akan menerima pemberitahuan setelah pengeluaran berjaya diproses. Dana kini berada dalam akaun bank atau dompet digital anda dan boleh digunakan mengikut keperluan anda.
Sebelum permintaan pengeluaran pertama anda diproses, jom9 memerlukan pengesahan identiti asas bagi memastikan keselamatan akaun dan mematuhi peraturan kewangan yang berkuat kuasa. Proses ini hanya perlu dilakukan sekali sahaja dan kebiasaannya selesai dalam masa beberapa minit. Dokumen yang diperlukan adalah salinan MyKad atau pasport yang masih sah. Setelah pengesahan berjaya, semua pengeluaran seterusnya akan diproses secara automatik tanpa kelewatan.
Jika anda telah menuntut sebarang bonus di jom9 — termasuk bonus sambutan, bonus deposit semula atau cashback — terdapat keperluan rollover yang perlu dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan bonus tersebut boleh dikeluarkan. Keperluan rollover ini berbeza mengikut jenis bonus. Anda boleh semak status rollover semasa anda dalam bahagian "Akaun Saya" di portal jom9. Perlu diingat bahawa deposit asal anda tidak tertakluk kepada sebarang keperluan rollover dan boleh dikeluarkan pada bila-bila masa.
Untuk memastikan keselamatan dan kestabilan sistem pembayaran, jom9 menetapkan had pengeluaran harian dan mingguan bagi setiap akaun. Had ini berbeza mengikut tahap keahlian dan status VIP pemain. Ahli biasa layak mengeluarkan sehingga RM 50,000 sehari melalui DuitNow, manakala ahli VIP Platinum dan Diamond menikmati had yang lebih tinggi. Untuk maklumat lanjut tentang had pengeluaran berdasarkan tahap VIP anda, layari bahagian Program VIP jom9.
Demi keselamatan semua pihak, jom9 hanya membenarkan pengeluaran ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun jom9 anda. Permintaan pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak akan diluluskan. Pastikan nama pada akaun bank atau e-wallet anda sepadan dengan nama yang didaftarkan semasa membuka akaun jom9.
Ahli jom9 dibenarkan membuat sehingga lima (5) permintaan pengeluaran dalam satu hari kalendar. Had ini adalah untuk mengelakkan penyalahgunaan sistem dan memastikan setiap transaksi diproses dengan lancar. Jika anda memerlukan lebih banyak transaksi dalam sehari, sila hubungi pasukan sokongan jom9 untuk bantuan lanjut.
Walaupun jom9 memproses pengeluaran dengan pantas, terdapat situasi tertentu yang boleh menyebabkan kelewatan kecil — seperti gangguan teknikal pada sistem perbankan, proses pengesahan tambahan untuk jumlah yang besar, atau kemas kini sistem yang dijadualkan. Jika pengeluaran anda tidak sampai dalam masa satu jam, sila hubungi pasukan sokongan jom9 melalui live chat untuk semakan segera.
jom9 dibina dengan mengutamakan kemudahan pemain — setiap aspek sistem pengeluaran kami direka untuk memberikan pengalaman yang paling lancar dan bebas tekanan
Sistem pengeluaran jom9 beroperasi secara automatik 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Tiada keperluan untuk menunggu kelulusan manual daripada kakitangan — permintaan anda diproses oleh sistem secara terus dan pantas.
jom9 tidak mengenakan sebarang yuran untuk pengeluaran tanpa mengira kaedah atau jumlah yang dipilih. Jumlah yang anda minta keluarkan adalah jumlah yang akan anda terima — tepat dan telus.
Semua data kewangan dan maklumat peribadi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa. jom9 tidak berkongsi data anda dengan mana-mana pihak ketiga.
Seluruh proses pengeluaran di jom9 boleh dilakukan sepenuhnya melalui telefon bimbit tanpa perlu akses ke komputer. Antara muka mudah alih jom9 dioptimumkan untuk skrin sentuh dan memudahkan setiap langkah dalam proses.
Pasukan sokongan jom9 yang fasih dalam Bahasa Melayu sedia membantu anda menyelesaikan sebarang isu berkaitan pengeluaran pada bila-bila masa. Hubungi melalui live chat dalam aplikasi atau portal web jom9.
jom9 menyimpan rekod lengkap semua transaksi pengeluaran anda dalam bahagian "Sejarah Transaksi". Anda boleh menyemak status, tarikh, jumlah dan kaedah setiap pengeluaran yang pernah dibuat dengan mudah.
Ramai pemain yang baru bergabung dengan jom9 sering tertanya-tanya bagaimana sebenarnya proses pengeluaran berjalan di sebalik tabir. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang setiap peringkat yang dilalui oleh permintaan pengeluaran anda sebelum dana tiba di tangan anda.
Sebaik sahaja anda menghantar permintaan pengeluaran, sistem jom9 akan secara automatik menyemak baki akaun, status rollover dan butiran akaun penerima. Pengesahan ini berlaku dalam beberapa saat sahaja.
Sistem anti-penipuan jom9 menjalankan semakan keselamatan standard untuk memastikan permintaan adalah sah dan datang dari peranti yang biasa. Langkah ini melindungi akaun anda dari akses tidak sah.
Setelah semakan selesai, arahan pembayaran dihantar secara selamat ke gerbang pembayaran yang berkaitan — sama ada rangkaian DuitNow, FPX, atau pemproses dompet digital.
Gerbang pembayaran memproses transaksi dan mengkreditkan dana ke akaun bank atau dompet digital anda. Masa ini bergantung kepada responsiviti sistem pihak bank pada masa berkenaan.
jom9 menghantar notifikasi kepada anda melalui SMS atau e-mel untuk mengesahkan pengeluaran telah berjaya diproses. Status dalam portal akaun anda turut dikemas kini secara automatik.
Walaupun majoriti pengeluaran di jom9 selesai dalam masa 15 minit, terdapat beberapa faktor luar yang boleh memanjangkan tempoh pemprosesan. Antaranya adalah waktu puncak sistem perbankan nasional di mana trafik transaksi sangat tinggi, kemas kini atau penyelenggaraan terjadual oleh penyedia perkhidmatan pembayaran, serta verifikasi tambahan yang diperlukan untuk pengeluaran melebihi had tertentu. Dalam semua kes ini, pasukan jom9 sentiasa memantau status setiap transaksi dan akan menghubungi anda jika terdapat keperluan tindakan selanjutnya.
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia tentang proses pengeluaran di jom9